O preço nunca foi uma tarefa fácil. Quando se trata de sites, este tema não é exceção. Muitos profissionais e designers iniciantes questionam isso, especialmente quando vivemos em uma cena em que o sobrinho de um amigo está criando uma página “quase gratuita”. No entanto, sabemos que não existe almoço grátis no mundo, muito menos um site que não custa dinheiro.
Mesmo profissionais capacitados passam por essa fase quando começam a montar o seu portfólio. Qual melhor atitude a se tomar: cobrar alto para valorizar ou cobrar baratinho e correr o risco de entrar na categoria dos “sobrinhos” não qualificados? Frequentemente, essa pergunta é feita, e já respondemos algumas vezes, e agora vamos atualizar nossas considerações sobre: QUANTO COBRAR POR UM SITE OU LOJA VIRTUAL?
Neste artigo, não estabeleceremos valores exatos sobre os preços de sites e lojas. Vamos, sim, orientar sobre os critérios que devem ser levados em consideração na hora de formatar uma proposta comercial e precificar o serviço. Afinal, ninguém melhor do que você saberá qual o valor do seu trabalho com preços justos em relação ao seu conhecimento, complexidade, recursos inseridos no projeto, números de páginas e horas trabalhadas.
Essa é a pergunta mais difícil de ser elucidada, uma vez que sua resposta necessita da consideração de vários fatores. Dentre eles, a região geográfica, pois certos lugares permitem a cobrança de um valor maior e outros não.
O nível de conhecimento do profissional também será determinante na composição do preço. Quanto maior o nível, maior o valor que conseguirá cobrar. Isso também pode ser avaliado pelo portfólio; pelo número de clientes e qualidade dos sites.
Cobrar valores reduzidos no início de carreira é normal, e isso ajuda muito na hora de montar o portfólio para apresentar aos possíveis clientes. Depois que reunir um número significativo de trabalhos, deve-se, aos poucos, aumentar os valores cobrados pelos serviços. Argumentos na hora de fazer negócios também são válidos. Quanto mais o profissional conhece sobre vendas, mais fácil será chegar a valores expressivos.
Os recursos entregues também são determinantes na composição dos preços. Muitos desenvolvedores fazem sites básicos. Outros profissionais adicionam sistema de cache; segurança; botão do WhatsApp; notificações no Telegram e tantos outros recursos. Tudo isso influencia no preço do serviço oferecido, inclusive o tipo do plano de hospedagem e se a manutenção mensal está incluída.
Outro fator relevante é o tipo de cliente; para quem você está fazendo o website. Empresas pequenas não suportam valores maiores. Já empresas grandes, que geralmente pedem orçamentos de várias agências antes de contratar, costumam descartar os orçamentos muito baixos, pois acreditam que esse preço baixo vem de agências muito pequenas e que não vão entregar um serviço do nível esperado.
Uma coisa importante em relação a empresas grandes: o tempo de fechamento é maior e elas precisam de vários encontros durante o processo de venda e reuniões de alinhamento e acompanhamento após a negociação. Essas reuniões consomem muito tempo e você deve cobrar por isso, ou seja, no seu orçamento você já deve embutir o tempo que gasta com elas. Podendo mencionar o número de encontros que estão programados dentro do valor proposto ao cliente.
O levantamento das necessidades do seu cliente é a etapa mais importante de um projeto. Quanto mais você se inteirar e entender as necessidades de quem precisa do site, maiores serão as chances de entregar uma proposta vencedora e com um preço justo. Não queime etapas, antes de enviar uma proposta, escute o cliente, entenda suas necessidades, pesquise o mercado dele e só então prepare um orçamento.
A proposta jamais deve ser simplista, capriche no que vai apresentar ao cliente. Não faça uma proposta como se fosse uma lista de preços. Prepare algo atraente, mostrando os serviços e os benefícios que você vai entregar, antes de mostrar o valor. Você deve apresentar mais de um pacote, o ideal são três opções, cada pacote com seus recursos e preços diferenciados. Dessa forma, o cliente decide se quer mais recursos (pagando mais) ou menor custo (recebendo menos recursos). Apresente a proposta presencialmente de preferência, assim você pode explicar os detalhes e quebrar possíveis objeções.
Mais um ponto a ser levado em consideração é a saturação do mercado. Existem por aí milhares de profissionais ruins, mas para os bons profissionais o mercado estará sempre bombando. Estude e se aperfeiçoe sempre, faça o seu melhor em cada site que você entregar e em algum momento você vai começar a receber pedidos que foram gerados por indicações de seus clientes satisfeitos, acredite: isso é comum. Também receberá pedidos de outras pessoas que viram um de seus trabalhos e gostaram, logo o seu portfólio vai gerar resultados e trazer novos clientes.
