As campanhas locais de SEO são projetadas para melhorar as classificações no pacote de 3 resultados locais do Google. Além de melhorar as classificações nas buscas orgânicas, os profissionais de marketing digital também têm a oportunidade de melhorar suas classificações. Uma campanha de SEO local bem-sucedida geralmente consiste nos 4 componentes a seguir:
- Google Meu Negócio
- Citações e informações do diretório
- Manter Informações Consistentes Online
- Aquisição de avaliações de clientes
A maioria das pequenas empresas que fornecem um serviço em sua comunidade local aproveita esses 4 componentes em sua estratégia de marketing local para atrair tráfego e clientes dos resultados locais do Google:
Embora possa ser fácil criar um perfil do Google Meu Negócio e validar suas informações por meio de cartão postal, os outros aspectos de uma estratégia de campanha de SEO local exigem um entendimento profundo de por que as citações são importantes, onde procurar citações e como resolver inconsistências nos dados online.
Por que uma citação local é importante em uma campanha de SEO local?
Fontes locais de citações como o Yelp, Yahoo Local, Bing Places, Facebook e Yellow Pages ajudam o Google a validar as informações de seu negócio principal. Assim como usamos backlinks como parte de uma estratégia de SEO off-page , as citações funcionam como uma fonte para o Google entender melhor o seu negócio.
Você também pode pensar em uma citação como uma referência – quanto mais referências você tiver para falar sobre sua empresa, melhor.
Quantas fontes de citação existem?
Embora possa haver centenas de diretórios locais e citações para adicionar as informações de sua empresa, há alguns que são essenciais e às vezes podem ser difíceis de obter. Por esse motivo, os proprietários de empresas locais tendem a contratar uma agência ou especialista em SEO para obter citações difíceis (novamente, assim como links difíceis) e gerenciar a presença de seus negócios nesses sites de citações.
Como Encontrar Citações Que Faltam
A primeira etapa para entender como sua empresa poderia se sair em um pacote local de 3 do Google é fazer uma verificação das citações ausentes. Você provavelmente já tem uma página do Google Meu Negócio, do Yelp e do Facebook construída, mas onde mais poderia adquirir referências de alta qualidade para o seu negócio? Uma rápida pesquisa no Google mostrará as citações mais valiosas disponíveis. Destas citações, selecionamos o melhor absoluto com nossa própria ferramenta de varredura.
Depois de saber onde sua empresa está faltando referência, é hora de criar esses locais valiosos.
Resolução de informações inconsistentes ou duplicadas
Além de citações ausentes, é importante ter informações precisas na Internet. Na maioria dos locais, você pode ter um nome, número de telefone, site, endereço, selecionar uma categoria de negócios e adicionar uma descrição de seu negócio. Destes campos, é importante manter a precisão do NOME , ENDEREÇO e TELEFONE . Você provavelmente já ouviu seu consultor de SEO se referir a isso como “NAP”.
Se suas citações contiverem informações imprecisas ou duplicadas, isso pode impedir que você obtenha melhores resultados nas pesquisas do Google. Isso ocorre porque o Google rastreia essas diferentes fontes e procura informações consistentes, que são usadas para classificar sua página do Google Meu Negócio.
Não se esqueça do gerenciamento de avaliações
Assim que seu perfil do GMB começar a ser classificado e exibido em resultados localizados, você estará no caminho certo para obter novos clientes. Assim que você começar a atender a esses novos clientes, eles começarão a deixar comentários para sua empresa para aconselhar futuros clientes. Negativo ou positivo, é fundamental que você gerencie as avaliações e responda para interagir de forma adequada com os clientes. Mesmo apenas um rápido “Obrigado!” pode contribuir muito para a satisfação e retenção do cliente.
Se você puder controlar a conversa com seus clientes, manterá a reputação de sua marca.
Fontes de revisão
Assim como as citações, você pode esperar ver comentários de dezenas de locais diferentes, mas existem alguns que são mais importantes para sua empresa. Por exemplo, se você trabalha com imóveis, provavelmente espera comentários de Zillow, Corretor de Imóveis ou Trulia. Esteja atento aos comentários vindos do Google e do Facebook e tenha cuidado com o spam de comentários. Lembre-se de que a autenticidade também é
importante – nunca poste seus próprios comentários ou solicite comentários de fontes que não sejam seus clientes.
Críticas crescentes
Tão importante quanto responder a avaliações é usar uma campanha para adquirir novas avaliações . Você deve pensar em uma avaliação sempre que interagir com um cliente. Você pode até mesmo automatizar o pedido de avaliação por meio de marketing por e-mail ou marketing por mensagem de texto. Em qualquer caso, você deve sempre considerar as avaliações.
SEO local e gerenciamento de avaliações
Para o empresário médio, as atividades de marketing descritas aqui podem ser um pouco opressivas. Embora você seja um especialista em seu comércio, somos especialistas em nosso e podemos ajudá-lo com sua estratégia de marketing local, incluindo verificação e otimização do Google Meu Negócio, obtenção e reivindicação de citações e gerenciamento de avaliações em um painel conveniente.
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